권도현 | 기자 작성일 2026년 03월 18일
카페24, 이스타항공 D2C 쇼핑몰 구축 지원…'별별스토어' 오픈
카페24는 최근 기업 맞춤형 솔루션 '카페24 엔터프라이즈'로 이스타항공의 D2C(소비자 직접 판매) 쇼핑몰 구축을 지원했다고 18일 밝혔다.
이스타항공이 새롭게 선보인 '별별스토어'는 여행 경험 전반을 제안하는 라이프스타일 몰이다. 기존 기내에서만 판매되던 굿즈를 비롯해 호텔, 투어, 액티비티 등 경험 중심 상품을 한데 모았다. 이를 통해 고객 접점을 여행 전반으로 확장했다. 향후 항공 부가서비스 등 전용 상품을 지속 발굴해 상품 포트폴리오를 확대할 계획이다.
카페24는 상품 특성을 살린 카탈로그형 상세페이지 디자인을 적용해 여행의 설렘을 시각적으로 전달할 수 있도록 지원했다. 또, 쇼핑몰 메인에 공식 인스타그램 콘텐츠를 연동해 브랜드 스토리텔링을 강화했다.
이용 편의성도 높였다. 카페24는 이스타항공 공식 홈페이지와 별별스토어 간 통합 회원 체계(SSO)를 구축해 하나의 계정으로 항공권 예약과 상품 구매를 모두 이용할 수 있도록 했다.
이스타항공은 이를 기반으로 고객 데이터를 통합 관리하고, 맞춤형 고객관계관리(CRM) 전략과 개인화 혜택을 강화할 계획이다. 별별스토어 회원 대상 할인과 프로모션도 확대할 방침이다. 카페24는 향후 관련 기능 고도화와 안정적 운영 지원을 통해 쇼핑몰 성장을 뒷받침할 예정이다.
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이재석 카페24 대표는 “항공 서비스와 여행 상품을 연결하는 D2C 전략을 본격화했다는 점에서 의미가 크다”면서 “기업의 쇼핑몰 구축 부담을 낮추고 D2C 실행을 지원하겠다”고 말했다.