김서윤 | 기자 작성일 2026년 04월 01일
ePLDT 그룹이 CSG와 손잡고 엔터프라이즈 디지털 전환을 가속화한다
PLDT의 정보통신기술(ICT) 자회사인 ePLDT 그룹(ePLDT Group)이 비즈니스 성장을 이끌 파트너로 CSG(나스닥: CSGS)를 선정했다고 발표했다. ePLDT와 데이터센터 자회사 비트로(VITRO Inc.)는 CSG와 함께 견고한 디지털 백본(중추망)을 구축해 기업 고객에게 신속한 서비스 활성화, 맞춤형 기술 제품, 간소화된 청구 경험을 제공할 계획이다.
빅터 S. 제누이노(Victor S. Genuino) ePLDT 및 비트로 사장 겸 최고경영자는 "우리는 디지털 전환 역량을 고도화하는 동시에 고객 소통을 간소화하고 신속한 성과를 창출해 실질적인 가치를 제공하는 데 집중하고 있다"며 "풍부한 산업 전문성과 PLDT와의 오랜 협력 관계를 갖춘 CSG는 필리핀 기업들에게 한층 민첩하고 효율적이며 고객 중심적인 경험을 선사하는 핵심 역할을 수행할 것"이라고 강조했다.
ePLDT 그룹은 'CSG 쿼트 앤 오더(CSG Quote & Order)' 및 'CSG 인컴패스(CSG Encompass)' 솔루션을 도입해 복잡한 B2B 요구사항을 간소화하고, 지속적인 수익 창출 및 고객 생애 가치(LTV)를 극대화할 방침이다. 또한 멀티 클라우드, 데이터 및 AI, 관리형 서비스, 사이버 보안, 데이터센터 솔루션을 아우르는 전체 포트폴리오의 디지털 기반을 한층 강화한다.
이를 통해 기업 고객들은 비즈니스 복잡성을 줄이고 의사결정 속도를 높이는 한편, 도입과 활용이 용이한 ICT 서비스를 바탕으로 시장 경쟁력을 유지할 수 있게 된다.
이안 워터슨(Ian Watterson) CSG 고투마켓 부문 수석부사장은 "오늘날 디지털 경제 체제에서 데이터센터, 클라우드, 사이버 보안 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가하고 있다"며 "신뢰받는 디지털 전환 파트너인 ePLDT 그룹은 아시아 태평양 지역의 핵심 현대화 프로젝트를 떠받치는 중추적 역할을 수행하고 있다. CSG와 PLDT가 20년 이상 다져온 굳건한 파트너십을 바탕으로 ePLDT의 사업 확장과 아태지역의 차세대 기업 혁신을 지원하게 되어 영광"이라고 말했다.
텔레노어 덴마크(Telenor Denmark)부터 원 NZ(One NZ)에 이르기까지 글로벌 산업 혁신 기업들이 CSG 쿼트 앤 오더 솔루션을 활용해 가치 창출 시간을 단축하고 B2B 경험을 강화한 사례가 보고되고 있다.