이민아 | 기자 작성일 2025년 10월 05일
직원 커뮤니케이션 및 디지털 사이니지 분야를 선도하는 글로벌 기업 Poppulo가 책임 있는 인공지능(AI)의 새로운 벤치마크인 ‘ISO 42001 인증’을 획득했다고 발표했다. 이는 인공지능 관리 시스템(AIMS, Artificial Intelligence Management Systems)에 대한 국제 공인 표준으로 Poppulo는 해당 분야에서 유일하게 이 인증을 받은 기업이다.
Poppulo는 직원 커뮤니케이션과 엔터프라이즈 디지털 사이니지 분야의 글로벌 선도 기업이다. 조직이 다양한 채널을 통해 임팩트 있는 실시간 메시지로 직원과 고객을 연결할 수 있도록 지원한다 출범 초기부터 Poppulo는 거버넌스, 데이터 보안, 확장성을 플랫폼의 핵심 기둥으로 삼아왔다. 이번 인증은 고객들이 에이전틱(Agentic) AI를 빠르고 대규모로 도입하는 과정에서 Poppulo의 플랫폼이 책임 있는 운영과 탄탄한 시스템 위에서 구축됐음을 신뢰하고 안심할 수 있는 추가적인 보장을 제공한다.
이번 제3자 검증은 즉시 효력이 발생하며, Poppulo가 책임 있고 신뢰할 수 있으며 투명한 AI 개발 및 배포에 전념하고 있음을 보여준다. 또한 공인 인증기관이 진행한 엄격한 심사를 거쳐 Poppulo의 거버넌스, 리스크 관리, 책임성 체계가 가장 엄격한 국제 기준을 충족함을 입증했다.
전 세계적으로 활동하는 조직이 점차 늘어나면서 특히 EU와 같이 세계에서 가장 엄격한 AI 규제를 시행하는 지역에서도 운영되는 가운데, 이번 인증은 일관되고 책임 있는 AI 거버넌스를 보장해 기업들이 직원 및 고객과의 소통에 자신감을 가질 수 있도록 한다.
Poppulo의 CEO인 루스 포넬(Ruth Fornell)은 이번 발표에 대해 “기업들이 기술 파트너를 선택할 때 점점 더 까다로운 질문을 던지고 있다. ‘AI 리스크를 어떻게 관리하는가?’ ‘거버넌스 프레임워크는 무엇인가?’ ‘그것을 증명할 수 있는가?’와 같은 질문이 이에 해당한다”고 밝혔다.
이어 그는 “이번 인증은 우리가 이러한 질문에 권위를 갖고 답할 수 있도록 해주며, 더 나아가 Poppulo가 IT, HR, 커뮤니케이션, 마케팅 팀이 직원과 고객을 효과적으로 참여시키고 행동을 촉진하는 데 있어 일관되고 신뢰할 수 있는 메시지를 다양한 커뮤니케이션 플랫폼 전반에 전달하는 역할을 강화하는 것”이라고 덧붙였다.
한편 ISO 42001 인증과 함께 Poppulo는 새로운 에이전